メールマガジン・ウィークリー マーケティングの種
| １分間マーケティング | １分間名言 | １分間接客の達人 | ウィークリーマーケティングの種
| 2010.5.28 (Vol.230) |
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━━━━━━▲▽▲━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 岡ちゃんの『ウィークリー マーケティングの種』Vol.230 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▲▽▲━━━━━━ ┏━━━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━……‥‥ 1) 長引く不況の中で ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ “勝組”“負組”のレッテルを貼られ寂しさを感じますが、同業種で勝ち・負 ビジネスマンの昼食を支えた牛丼チェーン吉野家も、大幅値下げでも客がもど 世の中不況だというのに、どこで違いが出るのだろうか。その理由は「３つの ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ “酒はワイガヤ仲間と飲むもの”と思っていたが、この不況で市場は深く潜行 理由は、好きな酒を仕事やストレスの開放で一人飲み。家ではインターネット 男性市場は“巣ごもり”と暗いレッテルを貼られたが、ちょっと事情が変わっ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 家飲みの進化系で長引く不況の“節約疲れ”もあって、外でお金を使わず家で 気がつくと、ファッションでも高級ブランドの廉価版が人気になっている。 この動向、しばらく目を離せない。市場創造の機会を学ぼう。 |
| 2010.5.21 (Vol.229) |
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━━━━━━▲▽▲━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 岡ちゃんの『ウィークリー マーケティングの種』Vol.229 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▲▽▲━━━━━━ ┏━━━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━……‥‥ 1) 「Cool Japan」（カッコいい日本）を目指して ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ アジアの富裕層が大挙して押し寄せる日本。かつての我々が再現される。 国の政策も観光産業を支援。高速道路料金の整備、交通機関の競争を刺激・誘 人気アイドルを起用した、アジア圏を意識したPRが始まる。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ アキバや築地は世界に知られ、“MOE”や“KAWAII”のおたくやアニメも観光 日本人の持つ「親切」という資源は、体に染みついたDNAで、唯一の無形資産 スクランブル交差点や信号機の鳥の声、電車の時刻の正確さやタクシーの自動 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 落語の話じゃないけど“親切は江戸の華”、暗い世の中、日本の資源“親切” |
| 2010.5.14 (Vol.228) |
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━━━━━━▲▽▲━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 岡ちゃんの『ウィークリー マーケティングの種』Vol.228 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▲▽▲━━━━━━ ┏━━━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━……‥‥ 1) 勘違いのバリアフリー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 道路の段差はなくなり、階段にはエスカレーター。日常生活には欠かせない改 要介護度が二段階の大幅改善、車椅子からの復活と常識を越える改善。 そこに見えるのは自立するバリアフリーだ。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 介護施設にカジノがある。花札、ルーレット、麻雀、トランプ、おまけに施設 あえて階段を登らせる、自宅に戻ることを前提とした介護だから、張り合いと 本当の“至れり尽くせり”とは、自立を楽しむリハビリだ。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ “わけを知っての消費”、“つながりを大切にする消費”、“自己実現のため この心理がわからない限り、市場は萎える。 “至れり尽くせり”とは、自立があってこそいえる言葉だ。 |
| 2010.5.7 (Vol.227) |
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━━━━━━▲▽▲━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 岡ちゃんの『ウィークリー マーケティングの種』Vol.227 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▲▽▲━━━━━━ ┏━━━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━……‥‥ 1) 書店が変だ！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お気付きだろうか。書店の平台に表紙は雑誌、型は辞典のような分厚い本やケ 中味は、ブランド小物、プラモ、CD、クッキングトイ、花や果実の種と多種多 グッズの解説は、真に本。「ブランド・ムック」という新しいコンセプトだ。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 活字離れする読者で衰退する書店。携帯電話や電子メディアの多様化で、CDは 音楽＋出版読者、オリジナルグッズ＋ガイドブック読者。店舗も全国書店 マイナス×マイナス＝プラスの発想だ。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ デパ地下、駅ナカの進化は既存店舗の変化へ進化している。 もう一度、顧客のニーズや立地を見直し、売場革命に挑戦しよう。 |
| 2010.4.30 (Vol.226) |
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━━━━━━▲▽▲━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 岡ちゃんの『ウィークリー マーケティングの種』Vol.226 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▲▽▲━━━━━━ ┏━━━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━……‥‥ 1) 「IKEA」パークの進出 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 1943年スウェーデン生まれの「IKEA」が日本に上陸したのが'06年。すでに5店 その魅力は、洗練された北欧デザインと展示の巧みさ、遊び心と“コト価値” 週末はファミリーで食事をしながら終日楽しむ。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 商品は世界統一、品質、デザイン、機能に優れ、運搬・組み立ては自分でする 何よりも“おしゃれで安く、行って楽しい”が、主婦を魅了する。 商品の展示は、生活シーンで寝室やキッチン、子ども部屋と部屋ごと異なった なんと年に一回、このモデルルームで「体験宿泊」のお泊り会を開催し、ベッ 他にもレストランにも様々の工夫もあり、会員はドリンクバー無料。雨の日の 店内にはアウトレットコーナーがあり、「わけあり」商品が激安の55％オフと、 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 4万平方メートルの売場に商品アイテムが9,500。全ての商品を一番安い国で作 住み替えをする若い層や子離れをした夫婦がIKEAで買ってもらうことを見据え IKEAは、そうした顧客の夢を持続させ、実現させる「ライフスタイル・パーク」 価格の表示や計算しつくされた展示に学ぶものが多い。マーケッターはIKEAに |
| 2010.4.23 (Vol.225) |
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━━━━━━▲▽▲━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 岡ちゃんの『ウィークリー マーケティングの種』Vol.225 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▲▽▲━━━━━━ ┏━━━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━……‥‥ 1) 国民（顧客）の変革 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ チェンジを望んだ国民も、わずか6ヵ月で民主党を切り捨てる。 理由は簡単。期待を超える満足と実態がないからだ。 今の政治に“見える化”も“コト価値”の提案もないからだ。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今の市場動向は、安さの“わけ”を知っている、商品の良さの“わけ”を知り 代金の一部が環境や平和、リサイクルや災害復興などの貢献、商品開発や個人 その結果の「自己実現消費」と3つの消費変革を求めて動く。これが見抜けな ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 実感と体験（ビフォアサービス）、接客と納得（オンザウェイ）、買ってもら |
| 2010.4.16 (Vol.224) |
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━━━━━━▲▽▲━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 岡ちゃんの『ウィークリー マーケティングの種』Vol.224 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▲▽▲━━━━━━ ┏━━━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━……‥‥ 1) ガールズ進化 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 次々と注目される女性市場と顧客層。この間までは、鉄女や歴女、農女やジン ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「登山女子」、アウトドアファッションをきめて富士山五合目にメロンパンを 「エコガール」は野菜直売所や古着リサイクルと行動派。 「イエナカ女」は一人暮らしのインテリアとファッションを楽しみ、テーマを 単なるネーミングの妙ではなく、れっきとした市場だ。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ メーカーが作って売る時代から“お客のわがまま”から商品が誕生する。 ネーミングに留まらない女性層がどんな進化を遂げるかを見定めることが大事 その商品から自分流の生き方を演出する力を持って変化するから。 |
| 2010.4.9 (Vol.223) |
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━━━━━━▲▽▲━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 岡ちゃんの『ウィークリー マーケティングの種』Vol.223 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▲▽▲━━━━━━ ┏━━━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━……‥‥ 1) 出版不況でも一人勝「宝島社」 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 出版不況は深刻だが、ユニークな出版社として独自の文化を持つ宝島社の女性 秘密はブランドアイテム企画で、丸ごと一冊が人気ブランド特集に付録。価格 定期雑誌ではなく、モノ・コト商品を書店やコンビニの店頭を借りて売るとい ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ネット時代で雑誌を買わない人は多いが、「買わない人に目をつければ、読者 宝島発見には常識という海図は不用だ。 顧客創造が市場創出の原則なのだ。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 建築家ガウディは「人間は創造しない。発見する」と言った。現代の市場創造 まずは自ら舟を漕ぎ出すことだ。宝島は意外と身近にあり、顧客力の再生とい |
| 2010.4.2 (Vol.222) |
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━━━━━━▲▽▲━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 岡ちゃんの『ウィークリー マーケティングの種』Vol.222 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▲▽▲━━━━━━ ┏━━━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━……‥‥ 1) 顔を合わさない社会 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 昔、駅の改札口には駅員さんがいて切符を切り、受け取っていた。銀行の窓口 今、ATMがお迎えし、自販機と対面し、会社の仕事はパソコンがお相手。にこ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 住民票や印鑑証明もコンビニで取れる。住基カードが必要だが、個人情報は限 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 砂漠社会の進攻には、“オアシス”が不可欠だ。 顔と顔を合わせよう。声をかけよう。感謝を言葉にしよう。見ていなくても頭 便利さゆえに、心を伝えるコトが商いに活きる時代だ。 |
| 2010.3.26 (Vol.221) |
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━━━━━━▲▽▲━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 岡ちゃんの『ウィークリー マーケティングの種』Vol.221 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▲▽▲━━━━━━ ┏━━━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━……‥‥ 1) 納得の言葉 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「POSデータは過去の売れ筋情報。それを集めてどうするんですか。データへ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 顧客の気まぐれで、ペア商品の手袋を片方だけでも売りたい、シャーペンの頭 そのためには市販品でも顧客の声に合わせ改良するし、電子部品もバラして一 店員数は同業他社の3倍で、高度の専門知識で対応する。そこに顧客が集まる。 明確な使命が見える。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 顧客と対面し、さりげない“つぶやき”を聞き逃さない感性が新市場を創り、 簡単なようだが、なかなかできない。一見、無駄な在庫が多く人件費もかかり、 その先に顧客の期待を超える満足とリピートが生まれる。その証が20万点もあ 商品を揃えたのではなく、顧客と一緒になって創り出した市場だ。 「百尺竿頭一歩を進む」、まずは第一歩から始めよう。 |
| 2010.3.19 (Vol.220) |
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━━━━━━▲▽▲━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 岡ちゃんの『ウィークリー マーケティングの種』Vol.220 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▲▽▲━━━━━━ ┏━━━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━……‥‥ 1) 「無料からお金を生みだす新戦略」 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ クリス・アンダーソン氏の著書名だが、不況の時こそ「無料」（フリー）の魅 無料の試供品配布や無料お試し等の販促は以前からあるが、ちょっと一味違う。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「フリー」（無料）と「プレミアム」の造語だが、いまマックが実践する手法。 フリー（無料）の魅力に引っ張られ、抵抗するよりもそれを生かす手法で、オ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 著者は「新しいフリーを理解する者が今の市場を粉砕し、明日の市場を支配す ネット万能のなかで、無料お試し世代は一方では「巣ごもり」だが、マックの 無料（フリー）×プレミアム（有料）を創造しよう。 |
| 2010.3.12 (Vol.219) |
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━━━━━━▲▽▲━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 岡ちゃんの『ウィークリー マーケティングの種』Vol.219 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▲▽▲━━━━━━ ┏━━━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━……‥‥ 1) BOPビジネスをご存知ですか ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ボトム・オブ・ザ・ピラミッドの略で、年間3千ドル以下で生活する超貧困層 この人々を対象にビジネスを展開する企業が、世界の株式市場で注目されてい ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 一人ひとりの購買力は弱いが、人口の多さが魅力で、例えばインドでは貧困層 同様に調味料や生理用品、育児用品、男性整髪料など多岐に渡っている。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 江戸は、醤油、味噌、米、酒と秤売りだったように、無駄買いをせず節約志向 すでに居酒屋メニューもBOP化が進む。 必要なモノを必要な量、必要な時にも商いの原点だ。 |
| 2010.3.5 (Vol.218) |
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━━━━━━▲▽▲━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 岡ちゃんの『ウィークリー マーケティングの種』Vol.218 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▲▽▲━━━━━━ ┏━━━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━……‥‥ 1) “安物買いの銭失い” ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ そんな言葉に反発して、驚くほどいい商品を100円で売ってやると、今や全国 そんなダイソーの矢野社長は、「儲けを追うと客は離れる、安く仕入れて儲け ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 取扱品目数は9万点にもなる。ダイソーは客に選ぶ楽しさを提供する。100円で 海外の提携工場に金型2,200種類を持ち、定番商品については原価引き下げに ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 矢野社長は、「今は100円でもお客さんは安いと思わないし、驚かない」と自 今一度、自らに負荷をかけることも大切だ。 |
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